Veronique Nguyen publie un excellent papier comparant les écosystème tech français et US. Avec un constat dur : le secteur technologique est ultra compétitif et les startups ne deviennent des géants économiques que si elles s’appuient à la fois sur un ou plusieurs bons concepts, une équipe en béton et des ressources financières conséquentes pour bâtir l’infrastructure la plus performante possible, seule capable d’apporter le niveau d’expérience client auquel l’utilisateur est désormais habitué.

Cette vision de la réalité peut sembler excessive mais elle repose sur un fait : désormais, votre plus dangereux concurrent se trouve seulement à un clic de vous. Là où, en ville, le client devait marcher pour aller d’une boutique à l’autre et comparer produits, services et prix, dorénavant il fait tout ceci confortablement installé chez lui devant son écran d’ordinateur ou avec son device mobile.

Startup-ers, votre concept est né dans votre tête. Il est bon, médiocre ou mauvais mais cela ne dépend que de votre génie créateur. En revanche, le recrutement de votre équipe et les technologies que vous allez utiliser pour mettre à disposition du monde entier votre idée fantastique ne dépendent pas intégralement de votre talent.

Les choix technologiques que vous faites pour développer votre concept et le présenter au monde sont stratégiques. Une interface mal dessinée, une plateforme e-commerce mal conçue, une mauvaise solution de CRM, un CMS médiocre pour créer et gérer votre site web peuvent parfois faire toute la différence entre une startup qui nait, grandit et devient un des fleurons de demain et une belle idée mais qui n’a pas survécu à son entrée dans le monde réel.

Au delà de votre concept, que vous aurez imaginé et raffiné pendant des heures, des jours, des semaines voire des mois, ne commettez pas l’erreur de négliger la plomberie.

illustration : 2013 CultivateCon by O’Reilly, sur Flickr.